今天这期节目的主角是我们生活中很常见的顺丰控股。凭借7%的市占率凭什么让消费者把快递品牌区分为顺丰和其他快递?在顺丰的报表中,研发费用这一科目很显眼,一个快递公司为什么搞研发?后来才发现,支撑顺丰高速运转的不是飞机多、汽车多、网点多,而是把这些要素串联起来的物流系统。2019年公司研发费用接近12亿,在同行业中处于领先地位。