只要明白了这两个道理，医生和患者的误会和纠纷矛盾会大大减少

医生和患者，只要有一方明白这两个原因，那争吵争执就会消失不见。医生态度生硬，真不是医生刻意的，看了一天上百甚至两三百个病人，又累又困又渴又饿之下，换成你我，也会这样。人累了，就容易烦，一烦，说话就不客气。