● 疫情爆发引发的近忧与远虑,两者应对之策存在何种矛盾 ● 新消费时代,消费者的生活世界、心理与行为特点发生了哪些变化 ● 疫情爆发时期的社会情绪,以及对消费的影响 ● 危机时期消费者信心影响因素及稳定措施 ● 关注疫情冲击下的六类特殊困难群体的情绪与信心