话费套餐变更 2400分钟通话只剩一半 用户不知情？

话费套餐变更 用户不知情？仓山区的陈先生原先使用的手机套餐中每个月有2400分钟的通话时间。到了三月份这2400分钟的通话时间突然变成了1200分钟，在毫不知情的情况下，他损失了不少话费。这究竟是怎么回事，我们一起去了解下。