丽江机场值机员撕毁登机牌，涉事人员待岗，多部门负责人被警告。

丽江机场“值机员撕登机牌”事件调查结果公布：两名涉事值机员已被待岗处理，同时，多个部门负责人也因管理不善被给予警告处分。 据调查，该事件起因于丽江机场中转标识标牌不清晰，导致乘客在咨询和值机过程中遭遇困扰。涉事工作人员态度冷漠、用语失当，并出现了工作差错。具体而言，一名乘客在丽江机场行李到达服务柜台咨询转机办理流程时，未得到准确信息。随后，在值机柜台办理手续过程中，值机员在未认真识别航班信息的情况下为乘客打印了登机牌，发现错误后又当面撕掉登机牌，取消了乘客的值机信息，要求乘客重新办理值机手续，且未向乘客作出合理解释。 云南机场集团对此事件高度重视，成立了调查组进行全面调查处置。根据调查结果，集团对丽江机场主要负责人、当日值班领导以及分管运输服务工作副总经理等多个部门负责人进行了相应处分，并责成丽江机场对航站楼标识标牌和服务流程进行全面排查整改，以提升机场服务质量、员工服务意识和业务技能。