1月5日,辽宁省沈阳市一市民称多次拨打浑南区政务服务中心税务局窗口业务电话,无人接听。该市民称当天他从10时至12时拨打该电话,一直处于无人接听状态,在他到达政务中心税务局窗口时,该电话虽在响铃,但仍未见工作人员接听。对此,政务服务中心税务局窗口工作人员回应称,系因周末值班人员较工作日少,周末只有两个窗口值班,还有很多人在办业务就没有时间接电话,周一到周五是七八个窗口在办业务,周末只有两个窗口从早上9点到下午4点办理,中午不休息。