早上发生了一件特别让我气愤也特别让我想不通的一件事，早上五点左右 店里来了两桌顾客，当时我正在厨房过滤豆浆，我回来的时候就看见桌子发生的一幕，第一个想法 是不是我店里员工和客人发生口角了？店里员工跟我讲 领导你看看监控吧！ 我果断看了监控 了解一下事情经过，这位顾客问：厕所在哪里？我家店员说 ：在上面 监控有影像大家可以看下，结果这位顾客果断的碗扣在桌子上，同行的女士就问：怎么了？这位顾客 气质瞬间上来了， 走走 赶紧走，兄弟你走不要紧 你把帐结一下，我经常反思了一下我们的不足，每一天我都反复的强调，一定要对顾客态度和蔼可亲一点，哪怕今天的工作很累，我这个人不亏人 员工对我的顾客好 变相的也是对我好，工资 奖金 我觉得都不是问题，兄弟你走后 我开车出去找你一圈 没找到！我想通过互联网问你：这个大姐今年差不多六十岁和你母亲大约一个年龄，她错在哪里你告诉我？换你母亲不会这么做么？我现在调外面监控在找你！你看见你联系我！最后我想说 ：可能有些时候我们做的还是不足 我们一点一滴去完善，做的另您不满意的地方 我跟您道歉 ，照片监控调出来我会发到评论区，我接受所有人不同的声音，好听不好听都是为了我好 ，我在这感谢大家 ！谢谢