12月24日，湖南永州。李女士称用干净的杯子冲麦片喝，嚼到了蟑螂，“零食很忙”客服称，专员的处理方案是赔偿200元和1箱牛奶。辖区市监局回应称，马上组织人员去对店铺商品进行核查。