“越来越容易打到臭车”登上热搜,网友投诉现在打车遇到车内有异味的概率很大。12月23日,滴滴出行发文回应称,进入冬季,司机师傅们为保证车内温暖,车辆开窗次数减少,我们也收到很多用户反馈打到“臭车”。滴滴表示非常抱歉和惭愧,并称正开展“异味车”专项治理专项,通过上线拉黑异味车功能、对司机服务开展正向激励考核等方法,争取改善大家的用车体验。 【视频编辑 卢慧明 杨文瑾】