【12345与1999：两串热线电话数字背后一脉相承的城市治理观】从仅有“一部电话”的市长电话，到全天候的政务服务便民热线，在宝岛台湾，“1999专线”的诞生与大陆“12345热线”的发展不谋而合。两串数字背后，是海峡两岸众多城市管理者对民众共通的关怀。在2024北京#接诉即办 改革论坛上，南开大学周恩来政府管理学院教授、国民党前主席特别顾问兼大陆事务部主任黄清贤说，“接诉即办”不仅诠释了中国式现代化，更是两岸典范，为全球城市治理打造了创新范式。