中国平安申请用户意图识别专利，解决现有技术无法准确识别用户意图问题

<p>金融界2024年12月18日消息，国家知识产权局信息显示，中国平安财产保险股份有限公司申请一项名为“用户意图识别方法、装置、终端设备以及介质”的专利，公开号 CN 119130670 A，申请日期为 2024年8月。</p><p>专利摘要显示，本发明实施例提供一种用户意图识别方法、装置、终端设备以及介质，属于人工智能技术领域。该方法包括：利用初始领域识别模型的特征提取层对初始用户在关联领域对应的初始文本数据进行特征提取，获得初始特征向量利用初始领域识别模型的领域识别层对初始特征向量进行识别获得第一预测领域；根据初始领域识别模型的梯度反转层利用第一预测领域和关联领域对特征提取层和领域识别层进行对抗，获得目标领域识别模型；获得目标文本数据，并根据目标领域识别模型获得目标文本数据的目标特征向量；根据意图识别模型利用目标特征向量进行意图识别获得目标意图。解决了现有技术在用户意图识别方面仍存在一定的局限性导致有时无法准确识别用户意图的问题。</p>