广州市民刘先生在广汽丰田辛星梅花园店购买了一辆价值180662元的凯美瑞运动版汽车,并于10月14日支付了57000元首付款。然而,十天后销售却通知他无法提车。店家当时承诺11月28-29日可到店提车,但直至12月13日刘先生都无法提车。12月13日,记者陪同刘先生到店了解情况,得知车辆合格证已被车行抵押给银行。面对这一情况,刘先生与门店进行了协商,并最终达成一致意见。双方签署了协议书,约定将于12月30日前交付车辆给刘先生。(来源:DV现场 记者:欧阳韵楠)