印先生事后回想，当耳屎取出时，显示屏出现耳道内仍有很多耳屎的画面，觉得十分可疑，就选择了报警。到案后，孔某对犯罪事实供认不讳。孔某表示假耳屎是之前从朋友处获得的。目前，孔某退还被害人所付款项。孔某因涉嫌诈骗罪被闵行警方依法刑事拘留，案件正在进一步调查。