花万元报名研学营未参加，家长遭遇退费难：拒绝分批退款

福州的周女士向《帮帮团》记者反映，说之前为了拓宽孩子的视野，她给孩子报名了编程研学营活动，后来因行程冲突无法参加，可是交钱容易退钱难。到底怎么回事呢？来看今天的节目。