近日,上海的彭佳,在卖掉一个月前购买的足金999手镯时,工作人员剪开手镯,其内中空部分流出了疑似是水的透明液体,手镯“缩水”2.51克。 她把在水贝购买手镯的相关凭证和发现手镯注水的监控视频提交给深圳市市场监管局,对方回复:现有证据无法认定商家存在违反法律法规情形,决定不予立案。 普通消费者难以分辨黄金真伪,连经常回收黄金的商家也会“打眼”受骗。除了注水,市场上还有掺铜、银、锡等金属的低纯度黄金,甚至还有用各种合金冒充的、不含一点黄金的纯假黄金。有商家还在视频网站发布“揭秘假黄金骗局”的科普视频,实则以此引流进行售假,并配以足金鉴定证书和品牌包装,当做足金售卖。 律师建议,消费者购买黄金时要保留发票、收据、鉴定证书,将商品与商家招牌和柜台合影,最好能够拍摄视频,作为日后维权索赔的证据。行政执法部门应该有效查处造假商家,维护健康的市场秩序。