近日,天津孟女士通过“啄木鸟家庭维修”平台修理300元的电视遥控器,却被收取1776元维修费,引发网络热议。平台调查后退还1376元,但事件暴露出家电维修行业收费不透明问题。网友质疑维修欺诈,指责平台监管不力。啄木鸟维修作为行业巨头,其口碑因此受损,公众对电商平台的监管责任提出质疑。 。