云觞的薯片

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今年9月底，小张入住海南的如家酒店，晚上吹头发时，吹风机突然炸了！底部烧焦，全屋断电。小张马上前往医院，确诊突发性耳聋，伴有右耳耳鸣，耳胀等症状。目前酒店仅报销了个人医药费，对于意外事故带来的误工费和精神损失费，一直拖延处理，并表示对耳朵的后遗症概不负责。小张和家人非常不满，认为酒店设施存在严重安全隐患，目前还在协商中。