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女子吐槽小红书找的向导不靠谱文旅局：没有导游证不能做导游服务 杭州的顾女士在某平台“种草”一位自驾游博主，“十一”黄金周期间，她与朋友支付了4万9千元，请博主的团队作为向导带领他们自驾游玩318国道。7天的旅行结束，顾女士感到体验不佳，“只玩了两三个景点”“向导现做功课，路况不熟”，尤其在大雾天行至一条坑洼的野路，令顾女士心有余悸。记者联系到这名向导，他表示“找我就是玩小众”，整个十一期间318天气不好，自己也没办法。顾女士将该情况反映至博主自称公司注册地的新疆伊犁文旅部门，工作人员表示，理论上从事导游服务需要有导游证，出现侵权或消费纠纷可以对经营主体进行处罚或组织调解。顾女士表示，该向导拒绝出示相关证照。在社交平台不乏“避雷某某向导/领队”的帖子，律师提醒，购买旅游产品还是要找正规社，与旅行社订立书面的合同，将旅游的内容和服务质量约定明确。