帮快递小哥维权的路上，为何带来更多的罚款？

在快递系统里，投诉一旦发生，就会产生工单，工单只能被“完结”，没有撤回选项。这就是哪怕用户打电话查件，也会发生罚款的缘故。 理论上来说，客服会告知你，如果你想帮快递员取消投诉，只需要在接下来快递公司的回访电话或短信中，及时回复“满意”，就不会扣小哥钱。但现实是，很多快递员都表示，即便顾客回复了“满意”，工单顺利“完结”，还是会扣钱。 令人费解的是，许多人分享了自己是如何在为快递员维权的路上，给快递员带来更多罚款的。这个备受瞩目的行业，一些啼笑皆非的规定，把小哥们深度捆绑在系统里。