导游改行程致游客10级伤残谁担责

此前，江苏的黄先生在一家旅行社报名参加云南六日游，合同中约定，不擅自变更旅游行程安排等。结果在旅游过程中，导游私自增加购物店行程，黄先生在店里不慎摔倒受伤，经鉴定构成了十级伤残。由于旅行社拒绝承担责任，黄先生起诉到法院，要求赔偿各项损失共计15万余元。旅行社表示，黄先生摔倒是自己疏忽所致，旅行社不存在过失或者侵权责任。法院审理认为，旅行社临时增加了购物店，最终导致了黄某的受伤，酌定其承担20%的赔偿责任，赔偿黄先生3万余元。（荔枝新闻）