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1431次播放2024-09-05发布
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梦幻西游手游维权路(4):解封了? 11月27日12时22分,网易游戏95163234又来电了,说是客服向他们反馈了本人角色隔离情况,个人认为应该是昨天反馈12345工单的网易客服,他们说考虑到我的情况,给我做了一个特殊处理,解除隔离,返还扣除的金币。期间,对隔离原因“数据异常”解释为“开启大量角色,进行重复单一性的玩法”。并表示每个游戏都有一个大模型来监测违规行为,只要违反了他们大模型制定的规则就会被处罚,玩家必须要100%遵循他们制定的规则。期间,我还询问他是哪里的网易客服,是广州的还是杭州的,其吞吞吐吐,最后说其本人现居广州。最后询问被无故隔离3天,是否有额外补偿,其表示无补偿。挂断电话后,本人于14时20分登录游戏查看,显示所有账号已解封。至此,我有几处疑问:一是网易你可以制定游戏规则,但游戏规则不能凌驾于法律法规之上,你们的大模型检测机制有问题,不但不优化,还拿来欺负平头百姓,我每个号冲30块钱咋了,冲的钱少就活该被封?二是“数据异常”中的“开启大量角色”疑问,本人再次重申,本人梦幻西游手游客户端于10月18日安装,每周三照常更新,正常使用,一直可以五开。本人一直使用官方客户端游戏,未使用任务辅助软件,未违反任何规定,无任何违规交易,对我游戏角色的隔离,严重侵犯了一名消费者的合法权益。三是“数据异常”中的“进行重复单一性的玩法”疑问,你们将日常活动定义为重复性单一性玩法吗?不让玩家做日常?这是什么道理。况且,本人#24区一个捉鬼被封,4个打帮派秘境被封,华夏区和一一一一区登录了几分钟即下线,啥任务没做也被封,能解释的通吗?虽然本人角色已经解封,但我仍将继续通过其他合法途径反映这些不合理的问题,以己身检验我们伟大的祖国法治道路上的艰难曲折,直到所有尝试都无法走通为止。#梦幻西游手游 #梦幻手游造梦计划 #梦幻手游 #广州网易计算机系统有限公司
5次播放3天前