根据四川省山地救援队8月24日通报,松客于7月10日中午12点,从折多塘出发,途经的野人沟,手机开始没有信号,通报显示及经验人士透露,野人沟到玉龙西村都没有手机信号,所以GPS定位也是截止在野人沟,海拔为3792米。经两河口营地老板证实,松客于当晚入住两河口营地,并于7月11日早上8点离开前往小贡嘎,至今仍然杳无音信。 通报显示,日乌且营地为路线必经之地,驻守营地人员确认7月12日至7月底均未见松客通过,由此推断松客失联区域在两河口营地至日乌且营地之间,包含小贡嘎。