《外卖小哥的配送困境:小区进门难,客户又反悔》 近日,一起外卖配送风波引起了广泛关注。一位外卖小哥在配送过程中遭遇了一系列难题。 小哥前往某小区送餐,却被保安告知没有卡不能进入,而客户提出的用钥匙、耳机等物品换卡的方式均不符合规定。双方僵持不下,客户最终决定取消订单。然而,戏剧性的是,客服随后又取消了客户的退款申请,这让外卖小哥陷入了两难境地:究竟要不要把这份外卖送回去,又是否要将其返回给商家? 这一事件不仅反映了外卖配送中的现实困境,也引发了人们对于小区管理、客户与外卖员沟通等问题的深思。后续发展如何,我们将持续关注。