近日,亚马逊宣布计划在其网站上, 推出一个新的"低价商城”的版块, 专门提供低价时尚和生活用品, 允许中国卖家直接向美国消费者发货。 这个板块支持15天内退货退款。 低于3美金的产品可以直接退款不退货。 意味着买家在申请退款时,可不退回商品, 这对跨境卖家而言是新的挑战。 此举虽能降低卖家退货运费和处理成本, 但也增加了商品被“白嫖”的风险, 以及欺诈性退货的可能性。 跨境卖家需积极应对: 首先,优化产品描述,确保信息准确无误导, 减少因信息不对称导致的退款。 其次,提升产品质量,从源头减少退货需求。 同时,加强客户服务,提高买家满意度,降低退款率。 最后,密切关注平台政策变化,灵活调整经营策略, 以应对市场不确定性。 #跨境物流 #位像素海外仓 #跨境电商