儿女双全的老人生病了，硬要申请低保，村干部怎么应对这种状况？

这两天为村里大娘申请低保的事头疼不已。她家条件不符，但坚持要办，认为有特殊情况。我耐心解释政策，建议她咨询镇里民政办，她却认为我推脱责任。我理解她难处，但政策有规定，不能随意变通。 村民期望我们公平公正，又希望多得实惠，心情复杂。作为村干部，我们既要传达好政策，确保符合条件的不遗漏，又要坚守原则，不徇私情。工作虽难，但为了村子和谐稳定，我们责无旁贷。