8439元新机使用当天卡顿闪退，销售商称系软件问题已解决

石家庄市民王先生反映，花费8439元购买手机当天出现卡顿和软件闪退情况，换新遭拒。涉事销售商回应，检测显示是软件升级系统导致，非硬件问题不退不换。