冲突不可怕：如何扛住别人的批评和质疑

批评，尤其是负面反馈，是工作和生活中不可避免的一部分。对批评的反应源自我们的思维方式，培养成长型思维能够帮助我们更好地应对批评。负面反馈是学习和成长的一部分，不应用别人的看法来定义自己，而是要冷静思考，从中学到什么。想要克服对批评的恐惧，可以参加一些容易获得负反馈的活动，不断锻炼自己处理负面反馈的能力。职场中受到批评时，应该主动询问具体问题，以便获得更多信息和改进建议。如果批评合理，坦然接受并提出改进方案；如果不公正，则坚定地澄清事实。提出批评时，也应注重方式和方法，选择合适的时机和地点，掌握事实，提出建设性建议，并给对方回应的机会。无论是接受还是提出批评，都需要具备技巧和智慧，正确处理批评有助于我们的成长和人际关系的和谐。