最近,河南新乡的胖东来退钱事件闹得沸沸扬扬,只因6月25日晚8点,顾客投诉商场内擀面皮的卫生有问题,胖东来迅速成立调查组,6月27日,胖东来发布调查报告并制定整改方案,除了对投诉的顾客给予10万元现金奖励外,还对购买过擀面皮、香辣面的顾客进行退款,并给予每份1000元的补偿,此次补偿措施涉及8833份产品,总计补偿金额高达883.3万元。