零线带电，B相电笔测试不亮故障

给客户去安装电容补偿柜，需要停电才可以接上，测试原始配电箱居然零线带电！去变压器端测试也是如此，箱体带电！（合用的变压器，只能拉该客户的闸）观察变压器没有接地装置，只把地线接到了箱体上！无奈拉闸后把零线用胶布包裹起来才接的电容柜！那么问题出在哪里？评论区留下你的见解呗