金戒指刚戴半个月就裂成两半，售后称退货要扣340元工本费

最近，北京的蒋女士向 @生活这一刻 反映，儿子和儿媳送了她一个金戒指，是在周大生线上官方旗舰店购买的。可是才戴了半个月，金戒指就断成两截了。记者找到业内人士查看断裂原因，发现是因为戒指顶部受力点较细导致的。于是蒋女士想要退货，但线上售后客服表示，退货需要支付340元的工本费。记者到周大生线下直营店询问得知，实体店购买退货并不需要扣工本费。另外，周大生并没有线上官方网店，蒋女士的戒指可能来自加盟商开的网店。最终，经过记者的沟通协调，商家进行了全额退款。