全国助残日：他们说出了自己的愿望

<p style='text-indent: 2em;'>原标题：</p><p style='text-indent: 2em;'>全国助残日：他们说出了自己的愿望</p><p style='text-indent: 2em;'>值第三十四次全国助残日来临，5月18日圆通速递在北京举办“助残圆梦家人日”活动。近十余名优秀员工代表携其家人来到他们平时工作的地方——圆通北京助残基地，深入了解他们的工作内容及其环境。<br/></p><p style='text-indent: 2em;'>圆通速递副总裁周宏枢介绍，自2021年圆通与中国残联合作推进“圆梦行动”公益助残项目以来，不断探索创新助残模式。截至2023年底，圆梦行动项目已覆盖全国31个省（区、市），在全国共建设助残驿站“圆梦家园”近8000家，帮助1.2万余名残疾人及其家属就业创业，并组建了北京、杭州两个助残基地。中国残联还授予圆通首家“全国残疾人按比例就业基地”称号。周宏枢表示，“我们的圆梦行动还会继续开展，在未来，我们要践行更多社会责任，努力彰显‘德善圆通’，让更多的残疾朋友加入到我们的平台。”</p><p style='text-indent: 2em;'>35岁的郑爱东是圆通北京助残基地的一名残疾人工作者。他原本是一位程序员，一次突发的交通事故导致视力受损，此后很长一段时间，他独来独往，沉默寡言，直到来了圆通北京助残基地，成为这里的一名员工后，他才慢慢改变。他说：“刚来这里的时候，我觉得自己跟社会脱节，觉得客服工作可以通过电话与客户沟通，有助于重新与社会建立联系。”渐渐地，郑爱东变得越来越开朗，如今已是网点赋能组的一名组长。</p><p style='text-indent: 2em;'>33岁的荣富右手患有残疾，目前是一名话务员。喜欢和人打交道的他，能帮助客户解决各种问题。普通员工平均每天接150个电话，但他能每天接200多个，把问题解释得清清楚楚。“圆通帮助我解决了就业问题，还让我重新找到了人生价值。”</p><p style='text-indent: 2em;'>通过三年的探索，圆通对全网各工种、岗位进行了系统盘点、分析，逐步向残疾人开放操作类、业务类、办公后勤类等5大工种、100多种岗位，涉及32个省区、73个集运中心、近3000家分公司，七种残疾类型、四个残疾等级全覆盖，并逐一确定适合就业的残疾类型、等级、技能需求、培训方案等标准，努力实现残疾人多元化就业。截至目前，圆通全网残疾人就业稳定性比同行业健全员工高1倍，月收入高于相关行业同类岗位残疾员工收入。（工人日报-中工网记者 王羡茹 张冠一）</p><p style='text-indent: 2em;'></p>