抖店消息太多,店铺客服一时间回复不过来怎么办? 在后台使用飞鸽客服设置全自动接待,比如机器人回复和客服工具,在里面设置回复话术,比如一些快捷的回复短语,帮助商家回答一些基础性的问题。 抖店店铺太多,同时接待了很多买家的信息,怎么一键自动回复? 可以用尘牛客服机器人,登录多个抖音店铺,提前添加店铺自动回复的话术,并且自动分类好对应的场景,在同一时间买家发起会话,工具就会针对买家的问题进行自动回复,这个优点在于能批量回复不同店铺的买家信息,不用来回切换多个抖音店铺,降低人工回复的成本。