我觉得最大的因素是因为打破了常规,颠覆了认知。让我们看到了一位不像千亿富豪的富豪,不像世界500强的创始人!他会给用户鞠躬,他会给用户汇报,他会给用户开车门,他会给他参加车展的人来到小米汽车站台送水喝,而且还是主让人主动给递到手上的!也会给米粉道歉,同样他也会给米粉一些大哥哥的关爱。