近日,K1109次列车上发生的一幕,不禁让人深思。一名列车员的言论,不仅触碰了道德的红线,更是对社会文明的一次挑战。“山东人穷才坐火车”,这样的言论,暴露出的不仅是个人的偏见,更是服务行业中潜在的地域歧视问题。