五一奉献在岗 列车长许海洲与班组的坚守 五一的晨光柔和地铺洒在广袤的大地之上,当城市的欢声笑语沉浸在节日的祥和氛围中,有一群人却静默地守护在自己的职责之巅,他们便是西安客运段广州车队广州五组的列车长许海洲及其班组。他们,以尚德西客、温情相伴为航标,全心全意投入到为旅客的服务之中,用实际行动诠释着责任与担当。 五一期间,K84/2次列车在许海洲的带领下,始终坚守以旅客为中心的服务理念。许海洲以身作则,率领班组全体成员精心组织旅客的乘降工作,严格按照规章制度,精心准备,确保旅客的出行安全、体验更美好。 为了营造旅客的舒适旅程,班组在途中积极更换卧具,让每位乘客都能体验到家的温馨。许海洲还特别关注关键站下车的重点旅客,为他们提供周到的帮扶下车服务,确保他们安全、顺畅地抵达目的地。这种人性化的服务,不仅温暖了旅客的心,也提升了列车的服务质量。 在坚守岗位的同时,列车长许海洲及其班组始终严格遵