企业在具体使用CRM的过程中需要注意什么？

企业在具体使用CRM系统时，应综合考虑数据管理、用户培训、系统集成、安全保护、客户体验、持续改进、结果分析以及法律遵从性等多个方面，以确保CRM系统能够为企业带来最大的价值。