繁华上海的背后,暗流涌动。职业索赔现象如同影子游戏,触及消费正义的敏感神经。去年,沪上职业索赔投诉飙升至24.6万件,近8000名频繁投诉者,他们的行为远超常规。一位索赔者的极端案例,仅以“无证拍黄瓜”为由,向1372家餐馆索偿,揭示了一个亟待审视的社会议题。 4月28日,一场聚焦“职业索赔”的大讲堂在上海拉开帷幕,汇集各界精英,共商消费信心与营商环境的维系之道。原市场监管局的胡浩巡视员分享了前沿研究,揭示职业索赔的增长趋势及团伙化特征,提出了包括分类监管、强化企业责任在内的七点策略,力求精准施策。