警察在联系到失踪人后,通常会告知失踪人的直系亲属,失踪人的有关情况。但是,可能由于保护个人隐私、安全考虑或其他原因,警方不会立即透露包含现在所在地等过多的细节或信息。所以,警察会说人还能联系上,不是失踪人口,但其他信息就不会告诉亲属了。当然这也说明,失踪人员现在是安全的,只是目前不想与家人联系而已。