未成年人充值玩游戏，怎么退款？#未成年人 #游戏充值 #普法教育

未成年人充值玩游戏，怎么退款？一定要看完，教您怎么退款！近日，网易回应男孩玩游戏充值上万，要求退款的问题！未成年人充值玩游戏，退款一般分三种情况：根据《民法典》的相关规定，第一种：不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，因此这类充值行为不具有民事法律行为效力。可全额退款！ 第二种，8周岁以上的未成年人为限制民 事行为能力人，他们的充值行为要根据未成年人的年龄、充值数额，监护人的同意追认等具体情况进行认定能退回的数额！第三种，16周岁以上的未成年人以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人，充值的可不予退回！。 想要退款，首先一定要保存好孩子与平台的交 易、转账记录等所有证据，立即采取措施冻结、锁定账户等操作。然后，提供户口本等未成年人的相 关证明，之后自行在每笔充值订单逐个进行申请退款。 最后，对于未成年人充值游戏，如果平台不予 退款，还可以去工信部和消费者协会进行投诉。