4月2日,因浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,国家邮政局市场监管司约谈了韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益。