在小米汽车的首款车型SU7亮相市场之后,有关不可退还的5000元定金的政策引发了一些消费者的不满。小米方面表示,消费者在支付定金后的头七天内有权要求无理由退款。然而,一旦超过这个期限,车辆的配置将自动锁定,消费者如果在七天内选择主动锁定配置,也将无法退款。订单一旦锁定,车辆便会投入生产,此时配置不可更改,定金也将不予退还。对于限量版的创始车型,消费者支付2万元定金后,即被视为确认订单12345。 部分消费者反映,在使用小米汽车APP的购车流程时,由于缺乏明确的提示和二次确认,他们不小心锁定了订单,从而无法退款。这些消费者认为,小米的这一政策侵害了他们的合法权益123。 尽管存在定金退还的争议,但小米汽车SU7的上市依旧吸引了大量市场的目光,其销售表现被认为是成功的。据报道,限量发售的5000辆SU7创始版已经全部售罄,仅定金收入就达到了1亿元人民币2。