【1818黄金眼】卖手机没收到钱 运费还得倒贴？

杭州的顾先生反映，2月22号，他在京东的二手回收平台下单卖东西，其中一台手机和一台电脑出了纠纷。手机说是不符合回收，要退回，运费要顾先生承担，而电脑卖出时，快递员并没有取走，但订单却显示了20元费用。这到底怎么回事？