近日,据产品可靠性报告消息,消费者曾先生在方太官方旗舰店,花费4274元购买了95折“方太JCD10TB抽吸油烟机煤燃气灶具烟灶套装”,售卖页面承诺全网“最低价”,并设有30天“保价”权益。但在收货当天,曾先生的另一个淘宝账号,却收到了客服私信可以打9折的推销信息,隔了一天就降价220多元。曾先生觉得商品的保价权益是一个摆设。14日,方太客服表示,经过向上级反馈,在退差价的基础上,再补偿300元。