3月14日湖北武汉,一名男子发视频称,5年前在银行以孩子的名义存了一笔定期,到期后他带着户口本和身份证,去取钱时遭到了银行的刁难,工作人员说信息不全,还询问孩子所上的学校。15日,银行工作人员回应称,开户时是用孩子的身份证开的,孩子当时是7岁,现在已经12岁了,身份证有效期后办理了新的。家长带着新的身份证来取定期时,需要更新一下身份证信息,同时也要更新小学信息,最后还是进行了办理。