当监控录像加载失败时,首先检查网络连接,确保稳定;其次,清理缓存,释放空间;然后,尝试更新软件到最新版本;若问题依旧,检查录像文件完整性或尝试播放其他文件;最后,可考虑重启设备。若上述方法均无效,及时联系技术支持以获取专业帮助。通过这些步骤,大多数加载问题可得到解决,确保顺利观看监控录像。