2月1日,有乘客到达浦东机场后通过高德地图叫网约车,发现无法下单。中午时分,交通信息大屏上显示,位于T1的出租车排队入口预计等候1分钟,位于T2的出租车排队入口预计等候3分钟。相关工作人员表示,出租车24小时运营,乘客过来几分钟内可上车。在前往地铁、停车库的通道处,有司机现场揽客。他表示,目前送人可以开进来,但是不能接单走。记者亲测,目前滴滴、高德、享道等平台在浦东机场区域无法下单,携程上可预约接机服务。有网友建议,开辟专门的网约车通道,设置网约车上车点,让网约车更规范。同时建议地铁、磁浮线延长运营时间,地铁增开大站车。