近日上海,一名商家发视频吐槽称,收到顾客退回的多个包裹,都是用的快递到付寄回来的。她拆包之后发现,几件白色的羽绒服都被穿脏了。她询问顾客为什么要退货,对方表示不合适,还让她别废话,反正是七天无理由退货。商家仔细检查了几件退回的白色羽绒服,很多地方都有穿脏的痕迹,这让她非常困扰,称如果不影响二次销售会接受,但是顾客穿过了穿脏了,再寄回来退货,也是很让人生气。