男子买机票付款1分钟后退款，票价6000多仅退269元，东航回应

据上观新闻消息，近日，上海的龚先生就遇到了一件糟心事。龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚，价值6338元（含税）的机票。然而，在付款1分钟后，龚先生再次核对日期时，发现自己买错了日期。于是，他立即“退订”。没想到前后耽搁不过几分钟，龚先生收到的退款金额仅有269元。龚先生立即联系东航客服，工作人员表示，客票上若带有“不可退票”的字样，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费，无法进一步申诉。