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幸福张景龙
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#2023年度回忆
#愿2023遗憾成为2024惊喜
#加油餐饮人是最棒的
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2023-12-30发布
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在一次与其他单位的朋友促膝长谈时,我好奇问他:大家在机关,你都习惯用哪种方式沟通啊?发消息还是打电话?他莞尔一笑道:“把握一个核心原则,利他则电话沟通,利己则微信留言。” 那么,何为“利他”呢?假设你手中有一份文件,需由你所在的部门整理并交付给其他部门。双方商定了一个大致的时间节点,而这个时间点的设定,实际上是为了约束你而方便对方。这种以对方利益为先的沟通方式,就是“利他”。 在这种情况下,更推荐直接拨打电话与对方沟通。首先,电话沟通能展现你的诚意和责任心;其次,口头约定在催稿时会让对方在心理上稍显弱势,而当你需要调整时间节点时,也能占据一定的心理优势。毕竟,口头约定难以留下确凿的记录。 但请注意,这并不是鼓励我们言而无信,而是在沟通中巧妙运用策略,确保自己处于有利地位,避免被对方抓住前后不一的把柄。 那么,“利己”又是如何体现的呢?若在上述情况中你扮演的是接收文件的角色,那么按照约定的时间节点,你可以更轻松地催促对方交付文件,这就是“利己”。 此时,给对方发送微信消息更为妥当。即使之前已通过电话沟通,也要再次通过文字形式确认细节,以确保双方对约定内容有明确的共识。这样,如果遇到对方拖延时,你可以理直气壮地指出对方的责任,并随时出示聊天记录作为证据施加压力。 当然,这里并非鼓励我们过于强硬地去咄咄逼人,但在体制内部,某些情况确实需要我们有理有据才能保持优势,掌握主动。 还有一些类似的沟通方式: 当想要指出对方的过失时,选择发消息的方式更为适宜;而谈及自身的失误时,电话沟通可能更为妥帖。商定收入款项时,消息通知更加明确;而在讨论金额支出时,电话交流则能更加快速。寄送物品时,消息通知可确保信息无误;收到物品后,用电话确认则更为稳妥。 当需要明确某些事实时,消息沟通最好;而对于一些尚不确定的情况,就选择电话沟通等等。。。。。 不光在单位,只要身处社会,任何时候都可能掉进坑里,所以一定要学会潜意识运用这个心眼子,才能更好的保护自己。#职场#认知#人际交往#处世智慧 #生存法则
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