用共情理解人,以情商打动人 使夸奖恰到好处,让批评利人利己 《纽约时报》《卫报》和BBC盛赞的心理学家教你更科学地与人沟通,提升共情能力 ◎ 编辑推荐 ☆ 一件扩展情商、提升共情能力的利器 共情是奥巴马最看重的一项品质,也是情商的核心。缺乏共情的赞扬会适得其反,富含共情 的责备能让人心悦诚服。本书将向读者展示人的共情能力如何发展,有哪些特点,以及它在那些情况下将被削弱,让读者增强感同身受的能力,让人们更大限度地理解彼此。 ☆ 一系列实用沟通技巧 叙述赞美法、回应式评判、魔法比例、三明治法……作者将30年学术生涯所获成果和领域内其他专家的研究成果整合起来,为读者分享了各种前沿、科学的沟通技巧。 ☆ 一本探讨社会心理的通俗读物 本书乍看之下是在探讨社交沟通问题,其实也涉猎了原生家庭、青春期叛逆、校园霸凌、网络暴力、职场拉踩、性别歧视等深刻问题,值得每个人...